Querida Addy: Elección de farmacia

Estimado cliente,

El año pasado, mi amigo con hemofilia comenzó a trabajar para una farmacia especializada. Desde entonces, me ha estado presionando para que me cambie de mi farmacia actual a la suya. Inicialmente, fue educado y amable, me llevó a almorzar y luego a cenar para preguntarme por mi negocio. Cada vez, le dije que estoy contento con mi farmacia porque satisfacen mis necesidades y son extremadamente confiables. Inicialmente, dijo que entendía, pero recientemente se ha vuelto bastante hostil porque no voy a cambiar. ¿Cómo puedo mantener tanto a mi amigo como a mi farmacia?

firmado,

Presión sobre plasma

Estimado presionado,

Obviamente, usted no tiene la obligación de usar la farmacia especializada de su amigo, y él debe aceptar un “no” como respuesta. Dado que continúa presionándote, aquí hay algunas cosas que tal vez quieras discutir con él la próxima vez que te presione.

¿Qué farmacias están cubiertas por su plan?

Cada vez más planes de seguro limitan las farmacias especializadas que pueden usar los pacientes con trastornos hemorrágicos. Si bien esto ha puesto a muchos pacientes en un aprieto, puede darle una razón válida para no cambiar; en otras palabras, el cambio no es solo su decisión, ya que su aseguradora le impide cambiar. Consulta con tu aseguradora para ver a qué farmacias especializadas tienes acceso.

¿Qué atención/beneficios está recibiendo?

Con tantas farmacias especializadas en todo el país hoy en día, existe una variedad de enfoques diferentes para entregar productos y atención. Algunas compañías brindan apoyo de enfermería en el hogar, otras dividen los envíos (para que no tenga que aceptar hasta 3 meses de factor a la vez) y otras solo realizan ciertos análisis; la lista continua. Su nivel de comodidad con su farmacia es equivalente a su salud y calidad de vida; si te gustan, quédatelos. Si hay servicios ofrecidos por su farmacia especializada que la de su amigo no brinda, explíquele cómo le preocupa cambiar porque su farmacia satisface sus necesidades.

En pocas palabras: puede ser hora de sentarse con su amigo y explicarle cómo se siente. Hazle saber a tu amigo que su postura agresiva te hace sentir incómodo. Dile que te preocupa que valore más tu negocio que tu amistad y que no quieres que esto arruine la amistad que tienes.

Al final del día, si es un verdadero amigo, debe darse cuenta de que sus tácticas de presión no son buenas ni para los negocios ni para la amistad y debe respetar tu decisión.

Atentamente,

Addy

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HFA recibe con frecuencia preguntas de la comunidad de trastornos hemorrágicos relacionadas con temas de promoción. Las preguntas a menudo impactan a toda la comunidad. En un esfuerzo por llegar a la mayor audiencia posible con nuestras respuestas a estas preguntas ampliamente aplicables, HFA desarrolló "Dear Addy". Las preguntas enviadas a esta columna se editan para proteger la privacidad y deben considerarse solo educativas, no como orientación individual.